Ce qu'il faut savoir
- Un loyer très inférieur au marché et une demande d'argent en urgence sont les deux signaux d'alerte cités par la Banque de France.
- Aucune somme ne peut être demandée pour réserver un logement avant la signature du bail.
- Un bailleur ne peut exiger que les pièces listées par le décret du 5 novembre 2015 : pas de relevé de compte complet.
- Inscrivez à la main, sur chaque copie de pièce d'identité envoyée, à qui et pourquoi vous la transmettez.
- Victime : gardez les preuves, faites opposition si vous avez donné vos coordonnées bancaires, portez plainte et appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817.
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Méfiez-vous d'une annonce au loyer très bas, d'un propriétaire injoignable ou « à l'étranger », et de toute demande d'argent ou de documents avant la visite et la signature du bail. Aucune somme ne peut être réclamée pour réserver un logement. Si vous avez payé, gardez les preuves, alertez votre banque et portez plainte.
Cette fiche fait partie de l'étape Trouver un logement. Elle s'appuie sur les recommandations publiées par la Banque de France et par le réseau des ADIL.
Le scénario type d'une fausse annonce
Les arnaques au logement étudiant se ressemblent. L'annonce présente un studio bien placé, joliment photographié, à un loyer nettement plus bas que les logements comparables. Le « propriétaire » répond vite, souvent par messagerie. Il ne peut pas faire visiter : il vit loin, il est en mission, il est à l'étranger. Il propose de vous réserver le logement, à condition de verser un mois de loyer ou le dépôt de garantie, parfois par un service de transfert d'argent ou par coupons prépayés. Il vous promet d'envoyer les clés ensuite.
Le logement n'existe pas, ou il existe mais appartient à quelqu'un d'autre : les photos ont été copiées sur une vraie annonce.
Les signes qui doivent alerter
La Banque de France cite deux signaux en tête : des conditions trop avantageuses par rapport aux offres similaires, et une demande de transmettre très vite un dossier complet ou de faire un virement en urgence. S'y ajoutent souvent :
- un refus de toute visite ou de tout appel téléphonique ;
- un paiement demandé hors des circuits habituels (mandat cash, coupons, cryptomonnaie) ;
- un bail envoyé avant la visite, déjà signé par le « bailleur » ;
- une adresse vague, ou des photos introuvables ailleurs que sur l'annonce ;
- une agence dont on ne trouve ni la carte professionnelle ni l'adresse.
La règle à retenir : rien avant la signature
Le droit est clair sur ce point : aucune somme ne peut être demandée pour réserver un logement avant la signature du bail. Le dépôt de garantie et le premier loyer se règlent à la signature ou à l'entrée dans les lieux, contre un bail signé des deux parties. Un chèque de réservation, des « frais de dossier » demandés par un particulier ou un acompte pour bloquer le logement sont autant de signaux d'arnaque, ou au minimum de pratiques illégales.
Les arnaques au dossier
Toutes les escroqueries ne visent pas un virement. Certaines cherchent vos documents : copie de pièce d'identité, avis d'imposition des parents, relevé d'identité bancaire. Avec ces pièces, un escroc peut ouvrir un compte, souscrire un crédit ou louer un autre logement en votre nom.
La Banque de France recommande cette mention manuscrite pour limiter l'usage frauduleux des documents. La liste des pièces autorisées est détaillée dans la fiche dossier de location étudiant.
Visiter à distance sans se faire piéger
Quand on habite loin de Bordeaux, la visite est le point faible. Demandez à un proche, à un ancien élève de votre lycée ou à un futur camarade de promotion de visiter pour vous. Une visite en vidéo en direct, menée par l'occupant ou le bailleur, vaut mieux que des photos, à condition de voir la rue et la porte d'entrée. Et même après une visite réelle, la règle reste la même : pas de paiement avant la signature.
Si vous êtes victime
La Banque de France liste les réflexes à avoir, dans cet ordre.
- Conserver les preuves : captures d'écran de l'annonce, messages, courriels, relevés bancaires.
- Alerter sa banque sans attendre : faire opposition sur la carte si vous avez communiqué ses données, contester une opération non autorisée (vous avez treize mois), révoquer un mandat de prélèvement frauduleux.
- Vérifier l'usurpation d'identité : aucun compte ouvert à votre nom (fichier FICOBA, accessible depuis impots.gouv.fr).
- Porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie, au plus vite. Une plainte en ligne est possible.
- Se faire conseiller par Info Escroqueries, au 0 805 805 817 (service et appel gratuits).
Signalez aussi l'annonce au site qui l'héberge, pour qu'elle soit retirée.
Les recours contre l'auteur de l'annonce
Une fausse annonce de location immobilière constitue une infraction. Le dépôt de plainte se fait auprès de la police ou de la gendarmerie, au commissariat ou à la brigade de votre choix, ou en ligne ; la plainte est transmise au procureur de la République. Une annonce trompeuse publiée par un professionnel peut aussi relever de la pratique commerciale trompeuse.
Faites un signalement à l'hébergeur de l'annonce, c'est-à-dire au site qui la publie, pour qu'elle soit retirée et que d'autres étudiants ne soient pas piégés. En cas de condamnation de l'auteur des faits, la victime peut demander des dommages et intérêts, en se constituant partie civile. Conservez donc toutes les preuves : elles serviront à la plainte comme au remboursement.
Vrai ou faux, à Bordeaux comme ailleurs
Arnaque ou pas ? Vrai ou faux
Un propriétaire peut demander un mois de loyer pour réserver le logement avant la signature du bail.
Explication dans la partie La règle à retenir : rien avant la signature
Aucune somme ne peut être demandée pour réserver un logement avant la signature du bail.Un loyer très inférieur aux logements comparables est un signal d'alerte.
Explication dans la partie Les signes qui doivent alerter
La Banque de France cite les conditions trop avantageuses en premier signal.Un bailleur peut exiger vos trois derniers relevés de compte bancaire.
Explication dans la partie Les arnaques au dossier
Le relevé de compte complet ne fait pas partie des pièces autorisées par le décret de 2015.Écrire à la main sur une copie de pièce d'identité à qui on la transmet limite son usage frauduleux.
Explication dans la partie Les arnaques au dossier
C'est une recommandation de la Banque de France.Après un virement frauduleux, il faut attendre un mois avant de prévenir sa banque.
Explication dans la partie Si vous êtes victime
Il faut alerter sa banque sans attendre ; une opération non autorisée se conteste dans un délai de treize mois.
Fiche suivante conseillée : Trouver un logement étudiant : par où commencer
Les liens officiels
- Banque de France, victime d'une arnaque à la location immobilière
- ANIL, ADIL de la Loire-Atlantique, justificatifs que le propriétaire peut demander (19 juin 2026)
- Légifrance, décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015
Vos questions, en bref
Un propriétaire peut-il demander un acompte pour réserver ?
Non. Aucune somme ne peut être demandée pour réserver un logement avant la signature du bail, rappelle l'ADIL. Le dépôt de garantie et le premier loyer se paient à la signature ou à l'entrée dans les lieux.
Que faire si j'ai déjà envoyé de l'argent ?
Conservez toutes les preuves, contactez votre banque au plus vite pour tenter de bloquer ou contester l'opération, et portez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie, éventuellement en ligne. Info Escroqueries répond au 0 805 805 817 (appel gratuit).
Comment vérifier qu'un propriétaire est bien le propriétaire ?
Demandez à visiter, en personne ou par un proche. Vérifiez l'existence de l'agence (carte professionnelle, adresse). Méfiez-vous d'un interlocuteur qui refuse toute visite ou tout appel et ne communique que par messagerie.
